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Arquivo da categoria: Mídias Sociais

O caso Starbucks é uma aula de gestão de crise

A rede de cafeteria Starbucks se tornou, semana passada, o epicentro de um caso de racismo que afetou gravemente a imagem da empresa. No dia 12 de abril, dois homens negros estavam sentados em uma unidade na cidade de Filadélfia (EUA), sem consumir, alegando estarem aguardando um amigo. Eles pediram para usar o banheiro da […]

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Mostre as pessoas que estão por trás da sua marca

Sempre que conversamos com empresas interessadas em investir em comunicação, destacamos uma questão essencial que muita gente ignora: a importância de mostrar as pessoas que estão por trás da marca. Mas por quê? Não basta mostrar que a empresa oferece um ótimo serviço, excelentes produtos e uma marca forte? A resposta é simples e direta: […]

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Dicas para apagar “incêndios” nas redes sociais

No último dia 19, um relato de preconceito de um funcionário de bar em Ipanema, no Rio de Janeiro, contra um menor em situação de rua viralizou nas redes sociais e gerou grande repercussão na imprensa. A denúncia foi postada no Facebook pela designer Bianca Caravelos. Ela disse que estava no bar com três amigas […]

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“Tem como aumentar a marca?” Esqueça essa pergunta, por favor.

Toda agência precisa lidar com a Síndrome da Marca Enorme. Muitos profissionais de comunicação já ouviram essa pergunta inúmeras vezes, seguida da afirmação: quero que as pessoas reconheçam a minha marca. Ok, é justo e nobre você querer ser lembrado, mas a má notícia é que o tamanho da marca é o que menos influencia […]

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Instagram atinge marca de 500 mil anunciantes

O Instagram anunciou ontem que sua plataforma de negócios atingiu o número de 500 mil anunciantes. A quantidade impressiona se for levado em consideração que esse segmento foi lançado há pouco mais de um ano. Segundo a rede social, que pertence ao Facebook, o número de anunciantes mais do que duplicou. Esse fato comprova que […]

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Estatísticas de mídias sociais que toda empresa deve conhecer

As mídias sociais crescem num ritmo incrivelmente rápido. Isso tem permitido que os consumidores se envolvam diretamente com as marcas que gostam, mudando a maneira como as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) farão seus negócios num futuro próximo. Dados divulgados pela empresa norte-americana de marketing digital SEOReseller.com atestam a dimensão desse crescimento. Segundos as estatísticas, 20% dos […]

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Sua empresa está preparada para uma crise?

Uma das perguntas que devem ser feitas a todo empresário que hesita em investir em comunicação é a seguinte: você colocaria seu carro na rua sem a cobertura de um seguro? Ou você decide contratar só depois do prejuízo? Pois com comunicação ocorre o mesmo. A diferença é que o que está em jogo não […]

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Instagram faz sua marca decolar

Foi-se o tempo em que estar ou não nas redes sociais era uma opção estratégica para as empresas. Hoje, é uma questão de sobrevivência num mercado cada vez mais competitivo, que disputa a atenção de um público que cresce sem parar. Afinal, a população mundial da internet atingiu mais de 3,4 bilhões de pessoas em […]

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Mídias sociais, um trampolim para oportunidades

Uma pesquisa mais recente divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), com base nos dados do Suplemento de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), mostra que a parcela da população brasileira que usa internet ultrapassou 54,4%, o que representa mais de 110 milhões de pessoas. Outra pesquisa, realizada pela […]

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